Bor du hos oss?

Kontakta gärna oss så hjälper vi dig att hitta vad du söker: info@finnvedsbostader.se

Frågor och svar

Frågor och svar

Vanligaste hyresgästfrågorna

Får jag ha en studsmatta på gården?

Får jag ha en pool på min inhägnade gräsplätt?

Får jag ha fest i min lägenhet?

Får jag mata fåglar på balkongen?

Får jag köra bil på innergården?

Det saknas persienner i min lägenhet. Ingår inte det i hyran?

Hur säger jag upp min lägenhet?

Hur gör jag en felanmälan?

Hur fungerar mina elektroniska nycklar?

Parkeringsfrågor

Jag ser en felparkerad bil, vem kontaktar jag? 

Jag har fått en p-bot på Finnvedsbostäders parkering. Vem ska jag kontakta?

Hur söker jag en parkering?

Akuta frågor

Jag har låst mig ute. Vad gör jag?

Jag har upptäckt en vattenläcka i min lägenhet men kundtjänst har stängt. Vad gör jag?

Vanligaste frågorna kring bostadssökande

Var ser jag mina köpoäng?

Hur får jag mina köpoäng?

Vad betyder poängplats nr:5?

Förlorar jag mina köpoäng om jag tackar nej till ett erbjudande om lägenhet?

Kan jag överlåta mina poäng till någon annan?

Varför är jag spärrad från att söka lägenhet?

Frågor om värme i lägenheterna

Vad säger lagen om värme i lägenheter?

Vad säger hyresgästföreningen om värme i lägenheter?

Hur ser Finnvedsbostäders riktlinjer ut kring temperaturen i lägenheten?

Vilken temperatur ska jag ha i lägenheten?

När sätter Finnvedsbostäder på värmen i husen?

Varför är mitt element kallt ibland?

Hur ska värmen vara fördelad på elementen?

Om jag ändå fryser trots att lufttemperaturen är rätt?

Hur möblerar jag för att få varmare?

Varför ska friskluftsventilerna vara öppna?

Kan jag vädra min lägenhet på vintern?

Varför är min lägenhet så varm på sommaren?

Det är kallt ute och mitt element är kallt?

Hur arbetar Finnvedsbostäder med kalla lägenheter?

 

Hittar du inte svaret du var ute efter?

Om du är intresserad av att flytta till oss eller byta lägenhet kan du läsa mer här.

Om du bor hos oss finns det mer information att hitta här.

Du kan även kontakta oss på info@finnvedsbostader.se