Avvikande öppettider i sommar

Under veckorna 29-30 är kundtjänst helt stängt för besök.

Mail kommer att besvaras och chatten kommer att vara bemannad under följande tider:

Mån-tors: 7.30-16.00
Fre: 7.30-15.00
(lunchstängt: 12.30–13.15)

Ni kan också kontakta oss på telefon under dessa tider:

Mån–fre: 9.00–15.00 (lunchstängt: 12.30–13.15)

Under sommaren arbetar vi med minskad personalstyrka och vi ber er ha överseende med att vi under denna period har längre svarstider än vanligt.

Ekonomiärenden
Ekonomiavdelningen har också stängt v. 28-30, har du frågor gällande din faktura är du välkommen att kontakta oss v. 31. Under ledigheten kommer inga betalningar uppdateras på Mina sidor.

Anmält intresse för en lägenhet på hemsidan?
Samtliga lediga lägenheter som är publicerade på vår hemsida under vår ledighet kommer att behandlas som vanligt under v.31.

Skall du flytta in/ut i augusti?
Den 1 augusti infaller på en fredag vilket innebär att inlämning och utlämning av nycklar sker fredagen den 1 augusti.
Du som skall flytta ut är välkommen att lämna tillbaka dina nycklar på vårt huvudkontor senast kl. 12:00 fredagen den 1 augusti. Då skall lägenheten/förrådet/garaget vara tömt och städat.
Önskar du lämna in nycklarna i förtid när inte kundtjänst är bemannat kan nycklar lämnas i brevinkastet vid Finnvedsbostäders huvudkontor. Lägg nycklar i ett kuvert och märk med ert lägenhetsnummer.
Du som skall flytta in är välkommen att hämta dina nycklar på vårt huvudkontor från kl. 13:15 fredagen den 1 augusti.

Söka bostad/säga upp bostad
Hos Finnvedsbostäder söker du alltid din bostad via Mina sidor.
Här hittar du också svar på de flesta frågorna kring uthyrningen och vår bostadskö.

Vill du säga upp din lägenhet gör du det smidigt via Mina sidor. Vi kommer att bearbeta de uppsägningar som kommer in v. 29-30, tidigast v.31.

Göra en felanmälan
Vill du göra en felanmälan kan du göra det dygnet runt via Mina sidor, via mejl till  info@finnvedsbostader.se eller under våra telefontider till telefon 0370-484 00.

Akuta ärenden
Vid akuta ärenden t.ex. vattenläcka eller annan fara för fastigheten, ring vår beredskapstelefon på telefon 0370-484 26.

En trevlig sommar önskar vi på Finnvedsbostäder