Nya funktioner på Mina sidor

Nu lanserar vi flera nya funktioner på Mina Sidor för att göra det enklare för dig som hyresgäst att hitta information och hantera ditt boende digitalt.

Digital boendepärm – Kundinformation

En av nyheterna är Kundinformation, som fungerar som en digital boendepärm. Här samlar vi praktisk information som rör just ditt boende och ditt område.

Det kan till exempel handla om:

• Var du hittar tvättstuga och miljöhus

• Hur tv och internet fungerar

• Vad du gör om något inte fungerar i lägenheten

• Information om fordonsplatser och laddstolpar

• Brandsäkerhet och annan viktig boendeinformation

Syftet är att du enkelt ska hitta rätt information på ett och samma ställe – särskilt vid inflyttning eller när du behöver veta något snabbt.

All information finns inte på plats från start, men vi fyller successivt på med mer innehåll.

Digital tvättstugebokning

En annan stor nyhet är digital tvättstugebokning för de fastigheter som är anslutna till systemet.

Istället för att boka via bokningstavlan i tvättstugan kan du nu logga in på Mina Sidor och boka din tid direkt där.

Om din tvättstuga är ansluten ser du en knapp på startsidan som heter ”Boka tvättstuga” när du loggar in. Saknas knappen innebär det att fastigheten ännu inte är ansluten till digital bokning.

Vi har testkört systemet under en period och kommer att komplettera med fler områden framöver.

Funktioner som redan finns på Mina Sidor

På Mina Sidor kan du sedan tidigare:

Se information om lägenhetssökning
Om du söker ny lägenhet kan du följa din ansökan, se din köplats och få information om visning.

Se avtal och lägenhetsinformation
Här hittar du uppgifter om din lägenhet, uppsägningstid, antal nycklar som kvitterats ut och annan viktig information. Du kan även säga upp avtal digitalt.
Om du betalar för din förbrukning, exempelvis varmvatten, kan du följa den här.

Betala hyran
Du ser dina avier och betalningsstatus. Obetalda hyror kan nu även betalas med Swish.

Göra felanmälan
Felanmälningar som görs via Mina Sidor går direkt till kvartersvärden och kan därför ofta hanteras snabbare.
Observera att Mina Sidor inte är till för frågor eller beställningar – vid sådana ärenden kontaktar du kundtjänst.

Uppdatera kontouppgifter
Du ansvarar själv för att dina kontaktuppgifter är aktuella. Här kan du ändra lösenord och lägga till tillfällig adress, till exempel om du vistas på annan ort under en period.

Ta del av aktuella nyheter
På startsidan publicerar vi information som rör ditt boende, till exempel vid vattenavstängningar eller andra viktiga händelser.

Vi fortsätter att utveckla Mina Sidor för att göra det enklare för dig som hyresgäst.
Logga gärna in och se vilka funktioner som finns tillgängliga för just dig.